Aktuelnosti

Slika System Administrator
NOVI KURS: Direktni porezi u Republici Srpskoj
napisao/la System Administrator - petak, 4. avgust 2017., 14:47
 


 
Slika System Administrator
Virtuelna učionica test.rs.ba zaštićena ssl certifikatom
napisao/la System Administrator - ponedeljak, 31. juli 2017., 08:58
 

Od danas vaša Virtuelna Učionica www.test.rs.ba je obezbjeđena kriptovanom vezom (https) do svojih korisnika. 

Svi vaši kredencijali, rezultati testova i ostali lični podaci su 99,99% bezbjedni.


 
Slika System Administrator
Način funkcionisanja portala za testiranje
napisao/la System Administrator - ponedeljak, 17. juli 2017., 08:09
 

Cilj nam je da svim zainteresovanim korisnicima omogućimo interaktivan način sticanja znanja iz različitih oblasti.

Do sada smo uspješno kreirali 23 različita kursa koga su pohađali veliki broj građana BiH ali iz regiona.

Svaki kurs se sastoji iz 20 pitanja koja se povlače, po nasumičnom izboru, iz banke pitanja.

Nakon završenog testa, sistem prikaže tačne i netačne odgovore, pokaže obrazloženje odgovora i sve to korisnik može da sačuva u pdf-u ili da štampa.

Nakon toga, korisnik može ponoviti isti test ali će mu sistem generisati potpuno novih 20 pitanja (i tako dalje sve dok u banci pitanja postoje pitanja koja nisu bila pripremljena konkretnom polazniku kursa).

Omogućeno je da i ponuđeni odgovori a, b, c, d rotiraju od slučaja do slučaja.

Banka pitanja iz svih kurseva trenutno sadrži preko 4000 pitanja i cilj nam je da ga i dalje širimo sa novim oblastima ali i dopunjujemo sa pitanjima iz postojećih oblasti.

Ukoliko imate pitanja, prijedloge ili sugestije, javite nam.


 
Slika System Administrator
Novi kurs na portalu: Zaštita ličnih podataka u BiH
napisao/la System Administrator - petak, 14. juli 2017., 13:16
 


 
Slika System Administrator
Novi kurs na eUčionici - ITIL Foundation V3
napisao/la System Administrator - subota, 20. maj 2017., 22:40
 


Kako uspješno voditi IT podršku, pružati i poboljšati IT usluge, su neke od tema koje ovaj trening pokriva.

Cilj ITIL -a je da da upustvo, kao vodeći okvir svjetski priznate najbolje prakse, sa konkretnim rješenjima, kako se u Vašoj organizaciji može sprovesti bolje pružanje IT usluga u konzistentnom, realnom, isplativom, kao i mjerljivom maniru, uz benefite svih zainteresovanih strana. 

Sistem je prilagodljiv svim okruženjima (malim, srednjim ili velikim organizacijama) i nezavistan je od toga koju tehnologija se koristi. Od kad je nastao ITIL postaje najprihvaćeniji pristup u IT Service Management-u.

Naučiće polaznici tokom treninga definicije svakog procesa vezanog za pružanje IT podrške i isporuka IT usluga, kao i aktivnosti vezane za njih, koristi, moguće izazove i kako mjeriti procese, tzv. KPI (Key perfomance indicators).

Šta ćete naučiti?

Service Support

  1. Service Desk Funkcija
  2. Incident Management
  3. Problem Management
  4. Change Management
  5. Release Management
  6. Configuration Management

Service Delivery

  1. Service Level Management (SLM)
  2. Financial Management za IT usluge
  3. Availability Management
  4. Capacity Management
  5. IT Service Continuity Management (ITSCM)

Kome je kurs namjenjen?

  • IT menadžerima,
  • Projektnim menadžerima,
  • Članovima IT podrške,
  • Menadžerima IT podrške,
  • IT konsultantima,
  • Članovima IT timova.

Pogledaj detaljnije šta je predviđeno da se prođe kroz kurs